سياسات الخصوصية

مقدمة:

مرحبًا بك في قضيتي (qadyati.com (‘منصة رقمية لالستشارات القانونية عبر االنترنت، خدمة مقدمة من طرف شركة - HARBORGATE FZCO ('نحن'، 'لنا'، 'خاصتنا') مقرها مجمع IFZA لألعمال، DDP، مبنى 1A ، دبي، اإلمارات العربية المتحدة. نحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمان معلومات مستخدمينا ('أنت'، 'خاصتك'). توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع، نستخدم، ونحمي معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك استشارات مكالمات الفيديو عبر المنصة.
قضيتي توفر لك الطريقة األسهل للحصول على استشارات قانونية موثوقة. من خالل منصتنا، نستخدم التكنولوجيا الحديثة لتوصيلك بشكل سريع وفعّال بخبراء قانونيين متخصصين يتناسبون مع متطلبات قضيتك. من المهم التنويه إلى أن قضيتي ال تعمل كمكتب محاماة وال تقدم بشكل مباشر خدمات االستشارة القانونية، بل تعمل كجسر يربط بينك وبين الخبراء القانونيين الذين يمكنهم مساعدتك.
باستخدامك واستفادتك من خدماتنا، أنت توافق على جمعنا واستخدامنا للمعلومات الموضحة أسفله وفقًا لهذه السياسة

جمع واستخدام البيانات الشخصية:

للتسجيل في منصة قضيتي، يطلب من المستخدمين تقديم البريد اإللكتروني، رقم الهاتف، واالسم الكامل. تُستخدم هذه المعلومات إلدارة الحسابات، تسهيل عملية الحجز، وللتواصل مع المستخدمين بشأن استشاراتهم القانونية وأي تحديثات على الخدمة.

حماية البيانات:

تلتزم قضيتي بحماية معلومات المستخدمين وتأمينها باالعتماد على تقنيات حماية متقدمة. لن يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة من المستخدم، إال في حاالت محدودة ومنصوص عليها بالقانون.

الكوكيز وتقنيات التتبع:

تستخدم قضيتي الكوكيز وتقنيات التتبع األخرى لتحسين تجربة المستخدمين على المنصة، تحليل أداء الموقع، وتوجيه اإلعالنات بشكل أكثر فعالية. يمكن للمستخدمين التحكم في استخدام الكوكيز من خالل إعدادات المتصفح الخاص بهم.

حقوق المنصة:

تحتفظ قضيتي بالحق في تغيير مواعيد الحجوزات أو تبديل المحامين في حال عدم توافرهم، مع التزامها بإخطار المستخدمين بأي تغييرات في أقرب وقت ممكن. كما أن جميع عمليات الدفع على المنصة تتم إلكترونيًا فقط من خالل البطاقات البنكية.

التواصل خارج المنصة:

تُعفى قضيتي من أي مسؤولية تتعلق بالتواصل بين المستخدمين والمحامين خارج نطاق المنصة. كما يجب أن تظل المعلومات المتبادلة على المنصة سرية، ويُحظر مشاركتها أو تسجيل االجتماعات أو شاشات الحوار دون إذن.

سياسة الاسترداد:

يحق للمستخدمين طلب استرداد األموال في حال عدم اجراء االستشارة لخطأ يعود للمنصة او للمستشار القانوني او المحامي وذلك خالل 7 أيام شرط أن يكون اإللغاء قد تم طلبه قبل 24 ساعة من موعد االجتماع المحجوز. ال يمكن استرداد المبلغ في حال تم عقد االجتماع أو في حال عدم حضور العميل للموعد المحجوز، ما لم يكن هناك ترتيب مسبق مع فريق قضيتي.

التعديالت على سياسة الخصوصية:

تحتفظ قضيتي بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات من خالل الموقع اإللكتروني للمنصة أو عبر البريد اإللكتروني. يُعتبر استمرار استخدام المنصة بعد إجراء هذه التعديالت بمثابة قبول من قبل المستخدمين للشروط المحدثة.

الختام:

تلتزم منصة قضيتي بحماية خصوصية مستخدميها وتقديم خدمة استشارات قانونية آمنة وموثوقة. نشكركم على ثقتكم في قضيتي ونتطلع إلى توفير أفضل الخدمات لكم.
ألي استفسارات أو مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد اإللكتروني: contact@qadyati.com